Das 4-Sterne-Hotel San Carlos Guatemala-Stadt liegt in einer 25 Gehminuten Entfernung vom Zoo La Aurora und bietet WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkplätze. Das Hotel verfügt über einen Außenpool und liegt in einer Entfernung von 4 km von natürlichen Sehenswürdigkeiten wie der Plaza de la Constitución.
Das Zentrum von Guatemala-Stadt ist vom Hotel aus in 25 Minuten zu Fuß zu erreichen, und kulturelle Einrichtungen, darunter auch das Museo Nacional de Arte Moderno 'Carlos Mérida', sind lediglich 30 Minuten zu Fuß von hier entfernt. Plaza The Village liegt auch in unmittelbarer Nähe vom San Carlos Guatemala-Stadt. Auch Parque Ciudad Vieja liegt etwa 300 Meter von der Unterkunft entfernt. Auch das Kindermuseum von Guatemala ist in einer 35 Gehminuten Entfernung von der Unterkunft. Die Bushaltestelle Parada de 14 y Ref befindet sich ebenfalls gleich neben dem San Carlos.
Die 25 Zimmer verfügen über eine Klimaanlage sowie Selbstversorgungseinrichtungen wie Kaffeezubereitungsmöglichkeiten. Eine getrennte Toilette und eine Dusche sind in den Zimmern vorhanden. Die Zimmer bieten den Gästen zudem En-Suite Badezimmer mit einer getrennten Toilette und einer Dusche.
Jeden Tag bietet das Hotel San Carlos ein kontinentales Frühstück an. Im À-la-carte- Restaurant des Hotels kann man lateinamerikanische Speisen in perfekter Atmosphäre genießen. Es gibt eine Lounge- Bar. Das Restaurant Restaurante Verde Limón liegt etwa 100 Meter vom Hotel San Carlos entfernt und serviert gesunde Gerichte.